Después de haber utilizado la suscripción mensual de Google One Gemini que me asignó Google, cancelé el servicio en diciembre de 2024. Sin embargo, el 2 de enero de 2026 observé que mi tarjeta Worldcard de Yapı Kredi fue cargada por Google con un importe de 719 ₺, como si la suscripción cancelada se hubiera reactivado. Al contactar tanto con Google como con el banco, me informaron que la operación no era fraudulenta, pero que no se efectuaría ningún reembolso. No acepto que se me vuelva a cobrar sin mi autorización una suscripción que ya había cancelado, y considero este cobro como una práctica injusta e ilícita. Exijo la devolución íntegra de los 719 ₺ cobrados indebidamente y que la suscripción quede cerrada permanentemente, sin posibilidad de futuros cargos. De no cumplirse, presentaré una denuncia ante el Ministerio de Comercio y todas las autoridades competentes.
Hace aproximadamente un mes me inscribí en el servicio de suscripción de Google Gemini. Al registrarme, la pantalla mostraba claramente la frase “1 año gratuito”, por lo que comprendí que no tendría que pagar nada y procedí a activar la suscripción. Sin embargo, el 30 de diciembre de 2025 noté que s...
El día 25 de junio de 2025, noté que Google One realizó un cobro de ₺719,99 a las 23:42 en mi cuenta sin mi autorización ni conocimiento previo. El cargo fue efectuado en mi tarjeta cuyo número termina en 2318. No aprobé esta transacción y no recibí ninguna notificación o advertencia sobre este pago...
El 26 de diciembre adquirí a través de Google la suscripción estudiantil a Gemini Pro, creyendo que sería gratuita durante un año. Como estudiante, ajusté mi presupuesto a esa expectativa y no vi ninguna notificación ni advertencia sobre un posible cargo. Sin embargo, el lunes 26 de enero de 2026, m...
El 12 de junio de 2025, noté que Google * Google One g.co/helppay#GB realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento ni ninguna confirmación previa. No autoricé esta suscripción ni aprobé ningún pago relacionado con Google One. Solicito urgentemente que este importe de ₺49,...
Me inscribí en la versión Gemini AI Student a través de Google, cumpliendo con todos los requisitos solicitados por el sistema y subiendo la documentación requerida en las fechas indicadas, como maestra. Sin embargo, durante el período de prueba gratuito de un año, mi cuenta fue cambiada a una suscr...
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