GoDaddy no soluciona errores y cobra extras sin resolver problema
Compré a través de GoDaddy un paquete anual que incluía dominio, versiones de PHP, WordPress y CPanel para el sitio mecanikmakine.com. El 4 de abril pagué 1.799 ₺ por este paquete. Tras la instalación intenté cargar el tema Astra y el complemento Starter Templates, ambos con millones de usuarios y sin problemas reportados, pero no funcionaron y comenzaron a generar errores de forma constante. Desde hace aproximadamente 12 días no he logrado poner el sitio en línea. He contactado varias veces al soporte técnico de GoDaddy para explicar mi situación. En la primera llamada me ofrecieron un paquete adicional, pero el problema siguió sin resolverse. En la segunda ocasión intentaron ayudarme, pero tampoco obtuvimos resultados; además intentaron venderme otro paquete de soporte con un coste muy elevado. Me informaron que había un conflicto con la versión de PHP y que las versiones más recientes no eran compatibles, por lo que pagué por una versión diferente. Durante este proceso realicé pagos extra de 558 ₺, 428 ₺ y 689 ₺ por la versión de PHP, pero la incidencia persiste. Cada vez que intento avanzar me encuentro con una nueva solicitud de pago, lo que me hace sentir que la satisfacción del cliente no es una prioridad y que todo se reduce a dinero. Exijo que se solucione mi problema sin cargos adicionales, que mi sitio se configure correctamente y que el tema Astra y el complemento Starter Templates funcionen sin errores.
