Adquirí un paquete de hosting de hostinger.com con la expectativa de un servicio estable para mis sitios web. Sin embargo, desde hace varios días he estado enfrentando problemas constantes con mis páginas, ya que cada día dejan de funcionar correctamente y luego vuelven a la normalidad, solo para fallar nuevamente poco después. Esta situación me ha causado muchas molestias y dificultades, ya que administro 9 sitios web de diferentes categorías y con distintos temas. Cuando contacto al soporte técnico, en lugar de ayudarme eficazmente, los agentes solo se culpan unos a otros y no asumen la responsabilidad de resolver el problema. Un día dicen que el fallo es por el tema, al siguiente lo atribuyen a los complementos, pero nunca ofrecen una solución definitiva. He invertido una cantidad considerable de dinero (₺) y tiempo en estos proyectos, y esperaba un servicio más profesional y comprometido. Como cliente, me siento frustrado por la falta de atención y la poca eficacia del soporte técnico de Hostinger, ya que esta situación afecta negativamente el funcionamiento y la reputación de mis sitios.
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