No puedo recuperar mi cuenta Gmail con 2FA tras robo, google authenticator

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04 septiembre 2025 12:45
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El 02.09.2025, mi cuenta de Gmail (a***[email protected]) fue robada. La persona que tomó el control de mi cuenta cambió tanto el correo de recuperación como el número de teléfono, y además activó la verificación en dos pasos (2FA) usando Google Authenticator. Ahora, cada vez que intento acceder, soy dirigido directamente a la aplicación Authenticator y no tengo ninguna forma de ingresar a mi cuenta. He intentado en múltiples ocasiones seguir todos los pasos de recuperación de cuenta que Google ofrece, pero no he obtenido ningún resultado positivo. En mi cuenta de Gmail tengo registrados servicios muy importantes para mí, como mis cuentas de juegos de Valorant y Steam, lo que hace que recuperar el acceso sea aún más urgente. Incluso recibí un correo de advertencia de Google informando sobre el acceso no autorizado. Lo que solicito a Google es que me ayuden a restablecer el acceso a mi cuenta y eliminen el bloqueo de 2FA implementado con Google Authenticator. Agradecería mucho su ayuda para poder recuperar mi cuenta y proteger mis datos personales y servicios asociados.

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