Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Gmail asociada a la dirección a**********@gmail.com. Olvidé mi contraseña e intenté restablecerla, pero debido a la verificación en dos pasos, el código de seguridad se envía tanto a mi número de teléfono registrado como a un dispositivo antiguo al que ya no tengo acceso. Por esta razón, no puedo completar el proceso de recuperación de la cuenta. Me puse en contacto con el equipo de soporte de Google, pero solo recibí la respuesta de que 'no se puede recuperar la cuenta' y no me proporcionaron ningún número de referencia ni solución adicional. En mi cuenta guardo información importante y fotografías personales. Además, utilizo esta cuenta para acceder a aplicaciones como Hepsiburada y Trendyol, donde tengo pagos seguros realizados por un valor aproximado de ₺30,000. La última vez que pude usar mi cuenta con éxito fue el 23.08.2025. Desde entonces, cada vez que intento restablecer la contraseña, el código sigue enviándose al dispositivo antiguo y no se ofrece ningún método alternativo de recuperación. Solicito a Google que me ayude a recuperar el acceso a mi cuenta mediante otro método de verificación de identidad. Estoy dispuesto a proporcionar toda la información necesaria para demostrar que soy el propietario legítimo de la cuenta y así poder acceder nuevamente. Agradezco su atención y apoyo en este asunto.
Desde hace aproximadamente 20 días, no he podido acceder de ninguna manera a mi cuenta de Gmail de Google, cuyo correo es h*************@gmail.com. He intentado restablecer mi contraseña en varias ocasiones, pero no recibo el código de verificación ni el enlace de recuperación, sin importar si lo in...
Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Gmail con la dirección a*******@gmail.com. Olvidé mi contraseña y, lamentablemente, no había añadido ningún correo electrónico de recuperación ni un número de teléfono a mi cuenta. He intentado todos los pasos recomendados par...
Desde hace aproximadamente diez días, no he podido acceder a mi cuenta de Gmail. Durante el proceso de verificación en dos pasos, después de ingresar el código que recibo por SMS, el sistema vuelve a pedirme otro código de verificación. Sin embargo, este segundo código se envía a mi dirección de cor...
Desde finales de julio, he estado experimentando un problema persistente con mi cuenta de Gmail (Elif2135) relacionado con la verificación en dos pasos. A pesar de intentar acceder tanto desde mi computadora como desde mi teléfono en múltiples ocasiones, no recibo el código de verificación por corre...
Desde hace un tiempo, estoy experimentando dificultades para acceder a mi cuenta de Google, ya que al intentar iniciar sesión, el sistema envía el código de verificación a mi antiguo número de teléfono. Actualmente, no tengo acceso a ese número, por lo que no puedo recibir el código necesario para c...
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