Pantalla Gigabyte G24F-2 Con Pixel Muerto Recurrente y Línea Horizontal
El 11 de noviembre de 2022 compré a través del sitio web de Itopya un monitor Gigabyte modelo G24F-2 de 23,8 pulgadas. El 13 de marzo de 2024 apareció en el centro de la pantalla un punto que resultó ser un pixel muerto y, poco después, se extendió una línea horizontal en la misma zona. Ante este fallo envié el equipo al servicio técnico bajo garantía; me informaron que sería sustituido y tuve que esperar aproximadamente 21 días. El monitor que recibí funcionó sin problemas durante los dos primeros meses, pero a principios de 2025 el mismo pixel muerto reapareció en el mismo lugar. Como la garantía ya había expirado, tuve que seguir utilizándolo. Hace una semana, además del pixel, surgió una delgada línea rosa horizontal en la parte inferior de la pantalla, justo al lado del defecto original. Dado que he experimentado este mismo problema en dos unidades diferentes del mismo modelo y en la misma zona, considero que se trata de un defecto crónico del panel. Aunque la garantía ha finalizado, solicito a Gigabyte que investigue esta situación y, de ser posible, ofrezca una solución definitiva, ya sea mediante reparación, sustitución o cualquier otro apoyo necesario. Asimismo, pido que se realicen inspecciones exhaustivas en este modelo para evitar que otros usuarios sufran inconvenientes similares.
