Gigabyte no resolvió el fallo de una placa base enviada a garantía

Recientemente adquirí una caja de PC ensamblada en la sucursal de Vatan Bilgisayar de Ümraniye. A los pocos días el equipo presentó un fallo y la pantalla dejó de mostrar imagen. Tras las revisiones, el técnico informó que la placa base estaba defectuosa y señaló que el problema provenía de una avería en la ranura de la placa. La placa, de la marca Gigabyte, fue enviada al servicio técnico de la ciudad, pero después de tres visitas al taller el inconveniente no se solucionó. El servicio de Gigabyte devolvió la pieza alegando que estaba en buen estado, sin embargo mi ordenador sigue sin funcionar y la pantalla continúa sin respuesta. Ni Vatan Bilgisayar ni el servicio de Gigabyte han logrado resolver este problema, y yo soy quien sufre la mayor parte de la molestia. Dado que he acudido al servicio en múltiples ocasiones y el fallo persiste, solicito que la placa base sea reemplazada por una nueva y, si es necesario, que se revisen también los demás componentes internos de la caja para entregarme el equipo en perfectas condiciones de funcionamiento. Exijo que se atienda mi situación lo antes posible para eliminar la incomodidad que he experimentado.