Getir entregó la marca de agua equivocada

Pedí botellas grandes de agua Pursu en Getir, pero en su lugar me entregaron la marca Fuska. La entrega llegó a las 8:30 PM y de inmediato noté el error. Solicité un reemplazo de inmediato. A pesar de llamar al servicio al cliente cinco veces y contactar al soporte en vivo siete veces, no se proporcionó ninguna solución. A la 1:10 AM, el centro de servicio al cliente me informó que el depósito había cerrado y que el problema se resolvería al día siguiente. Esto dejó a mis familiares enfermos y ancianos sin agua hasta la mañana. La falta de asistencia oportuna es extremadamente frustrante, especialmente dada la necesidad urgente del producto correcto.