Solicito reembolso por cargo no autorizado de GeoZilla y cancelar suscripción

Quiero expresar mi inconformidad con la aplicación GeoZilla, ya que al momento de empezar a usarla me indicaron claramente que tenía unos días gratuitos y que, si decidía quedarme con el servicio, el pago sería mínimo. Sin embargo, la realidad ha sido totalmente distinta. En el transcurso de casi una semana me han realizado alrededor de tres cobros a mi tarjeta de crédito, por un total aproximado de 400 quetzales, ya que los cargos se hicieron en dólares. En ningún momento se me informó que el costo sería esa cantidad ni que se realizarían tantos cobros. De haber conocido el verdadero monto y la forma de cobro, no habría aceptado continuar con el servicio. La suscripción ya la cancelé, pero considero que estos cobros fueron desproporcionados en relación con lo que se me ofreció al inicio y se hicieron sin una información clara y transparente sobre el precio real. Por todo lo anterior, solicito la devolución total del dinero cobrado de más en mi tarjeta de crédito por parte de GeoZilla, así como que se respete la información que se me dio inicialmente sobre el periodo gratuito y el supuesto costo mínimo del servicio.





