Suscripción Gemini AI no reflejada en cuenta y servicio no disponible

Durante varios meses adquirí la suscripción del aplicativo Gemini de forma regular. En algún momento decidí cancelar la membresía, pero ayer intenté volver a suscribirme a través del App Store desde mi iPhone. Seleccioné la opción “reflejar en mi factura” de mi línea Vodafone y realicé el pago de aproximadamente 200 ₺. La compra aparece tanto en el historial del App Store como en la factura de Vodafone, sin embargo la suscripción no se ha registrado en mi cuenta de Gemini. Accedo al servicio con la cuenta Google/Gemini vinculada al correo Ug******@gmail.com, pero la suscripción no aparece como activa y, por tanto, no puedo disfrutar del contenido. He contactado tanto al equipo de soporte de Gemini como al de Google, pero ambos me redirigen a Apple. Cuando hablo con Apple, el caso se cierra sin ofrecer una solución. Hasta ahora no he recibido respuesta satisfactoria de ninguno de los canales y, pese a haber pagado, sigo sin poder usar la suscripción. Exijo que la suscripción que pagué se asocie a mi cuenta Ug******@gmail.com o, en su defecto, que se me devuelva el importe abonado.