Mi cuenta Garena Free Fire fue baneada sin explicación, solicito ayuda
Mi nombre es Jorge y soy jugador de Garena Free Fire desde 2019. Siempre he jugado de forma limpia y respetando las reglas, y actualmente soy Prime 8. Sin embargo, el día 9 de marzo de 2026 mi cuenta fue baneada de manera que considero totalmente injusta, sin que se me explicara claramente la razón ni se me presentaran pruebas de alguna infracción. Mi cuenta está registrada con el nombre de usuario Neymar y el ID 831635565. En todo este tiempo he invertido mucho tiempo y también una cantidad significativa de dinero dentro del juego. Recientemente realicé una recarga de 5600 diamantes y, en total, calculo que he gastado alrededor de 10 millones de pesos colombianos en Free Fire, siempre con la intención de apoyar el juego y disfrutarlo al máximo. Debido a este baneo injusto he perdido el acceso a todo el progreso y a las compras realizadas durante años, lo cual me parece muy desmotivador y poco justo para un jugador constante que nunca ha usado hacks, trampas ni programas externos. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que revisen a fondo mi caso, verifiquen nuevamente mi cuenta y procedan a desbloquearla, o en su defecto me den una explicación clara y detallada del motivo del baneo, ya que estoy convencido de que se trata de un error.
