Garena Free Fire, solicito recuperación de cuenta de juego hackeada

El día 2 de febrero de 2025 descubrí que habían hackeado mi cuenta de Gmail, la cual estaba vinculada a mi cuenta de Free Fire. Desde ese momento ya no pude volver a acceder a mi cuenta del juego. Yo jugaba normalmente desde Asunción, Paraguay, y había invertido bastante dinero en recargas y contenidos dentro del juego, por lo que esta situación me afecta mucho. Mi cuenta de Free Fire fue creada el 11 de agosto de 2021 y estaba vinculada al correo electrónico eve******@gmail.com. Además de Gmail, también tenía el juego enlazado con Facebook, pero actualmente tampoco puedo acceder a la cuenta desde esa opción y no entiendo el motivo. He intentado contactar con el soporte en múltiples ocasiones, tanto para el tema del Gmail como para la recuperación de mi cuenta de Free Fire, pero siempre recibo la misma respuesta de que mis datos no coinciden con el registro en el sistema. No entiendo por qué ocurre esto, ya que se trata de mi propia cuenta y del correo que efectivamente estaba vinculado. Mi intención es que se me devuelva el acceso a mi cuenta, aunque sea transfiriendo todo el progreso y las compras a otra cuenta nueva que yo cree, con tal de que se le quite el acceso a la persona que me robó la cuenta y que yo pueda seguir jugando con lo que he invertido.