Quiero presentar un reclamo contra Garena por la pérdida de acceso a mi cuenta de Free Fire. Mi cuenta estaba vinculada a un Facebook que fue inhabilitado y desde el 25 de noviembre de 2024 ya no he podido ingresar al juego con normalidad. El ID de mi cuenta es 537255114 y en ella tenía mucho progreso acumulado, incluyendo alrededor de 23 pases élite y diversas compras y objetos dentro del juego. He intentado llenar los formularios de soporte para la recuperación de la cuenta, pero al completarlos me aparece un mensaje indicando que los datos no son correctos o que falta información, sin aclararme qué es lo que está mal, por lo que no he podido avanzar en el proceso ni recuperar mi acceso. Solicito que revisen mi caso y que me ayuden a recuperar mi cuenta vinculada al ID 537255114, permitiéndome asociarla a otro correo o método de acceso distinto al Facebook inhabilitado, para poder seguir utilizando todo el contenido y las compras que ya tenía en ella. Les pido por favor una respuesta rápida, ya que quiero resolver este problema lo antes posible.
Quiero presentar un reclamo hacia Garena por la imposibilidad de acceder a mi cuenta de Free Fire. Desde el año 2024 no puedo ingresar porque no recuerdo la contraseña y además perdí el teléfono en el que la tenía guardada. Mi cuenta estaba vinculada tanto a un correo electrónico como a Facebook, pe...
Quiero presentar este reclamo porque ya no puedo acceder a mi cuenta de Garena Free Fire, la cual tenía vinculada a mi cuenta de Facebook en un iPhone. Desde el año 2025 mi cuenta de Facebook dejó de funcionar y, como esa cuenta de Facebook estaba asociada a mi correo electrónico, ahora ya no puedo ...
Quiero presentar un reclamo relacionado con mi cuenta de Garena Free Fire vinculada a una cuenta de Facebook que fue cerrada hace más de cuatro años. Desde que Facebook cerró esa cuenta, ya no he podido volver a acceder a mi cuenta de Free Fire, cuyo ID de jugador es 1759168485. En esa cuenta tenía ...
Me dirijo a Garena para reportar la pérdida de acceso a mi cuenta de Free Fire vinculada a Facebook. Mi cuenta de Facebook fue suspendida de forma permanente y, a partir de ese momento, al intentar entrar al juego comencé a recibir un fallo de inicio que me impide acceder a mi cuenta de Free Fire. D...
Deseo presentar un reclamo dirigido a Garena Free Fire porque perdí el acceso a mi cuenta y no he podido recuperarla. Jugaba en un dispositivo Android y mi cuenta estaba vinculada a Google, pero ya no recuerdo el correo que usé. Desde algún momento de 2024, aproximadamente, no puedo entrar a mi cuen...
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