No Recibí los Tokens que Compré en Gardenscapes, Solicito Acreditación
Hoy realicé una compra dentro del juego Gardenscapes utilizando mi tarjeta del Banco Garanti por un valor de 85 ₺. El importe fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria, pero los tokens que adquirí no fueron acreditados en mi perfil del juego. He intentado contactar al equipo de soporte interno del juego, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Esta falta de atención me ha causado una gran molestia, ya que pagué la suma indicada y no obtuve el producto correspondiente. Exijo que se me devuelva el importe de 85 ₺ o que los tokens comprados se añadan de forma inmediata y completa a mi cuenta de Gardenscapes. Espero una solución rápida y satisfactoria. Además, considero inaceptable que un servicio de atención al cliente no responda en un plazo razonable, lo que afecta la confianza que tengo en la empresa.
