El 31 de mayo de 2024 a las 20:29 realicé una compra de EP en el servidor Metin2 TR utilizando una transferencia bancaria desde Garanti Bankası por un monto de ₺4000. El importe fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria, pero los EP no se acreditaron en mi cuenta del juego. Me comuniqué con el equipo de soporte, les envié el comprobante de la transacción y los movimientos de mi cuenta, pero me informaron que el problema no era de su parte y que la inversión no había llegado. Por otro lado, al contactar a mi banco, me confirmaron que la transacción se realizó con éxito y que el dinero fue enviado. Hasta el momento no he recibido ninguna solución y mis EP siguen sin aparecer en mi cuenta. Solicito que esta situación se resuelva lo antes posible y que se acrediten los EP en mi cuenta, o que se me reembolse el monto de ₺4000 que pagué. Mi nombre de usuario en el juego es auron. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo y espero que se resuelva mi inconveniente.
El 26/03/2025, realicé una carga de EP para unirme al servidor Ruby. En la pantalla principal, los boletos estaban visibles y fui dirigido a la página de EP para completar la transacción. Después de cargar los EP, intenté adquirir mi boleto, pero no fue posible finalizar la compra. Considero que si ...
Me llamo Eyüp Enes Akgün y quiero compartir mi experiencia con el juego eFootball. Recientemente, realicé accidentalmente una compra dentro del juego, adquiriendo monedas virtuales (coin) sin querer. Al darme cuenta del error, intenté solicitar el reembolso de la cantidad pagada en ₺, pero hasta aho...
He estado jugando Carx Street y he completado todas las misiones del battle pass, pero a pesar de mis esfuerzos, no recibo los EP correspondientes. He gastado oro y he terminado las secciones de Arctic Shadow, pero aún así, no se realiza la carga de EP en mi cuenta. He invertido dinero real (₺) en e...
Hoy realicé una recarga estándar de monedas por un valor de ₺275 a través de la aplicación TopTop. Después de completar el proceso de pago, recibí una confirmación de que la transacción había sido aprobada y el monto fue debitado de mi cuenta. Sin embargo, las monedas no se reflejaron en mi cuenta d...
Realicé un pago de ₺649,99 con mi tarjeta de crédito CardFinans para comprar el paquete de 2000+2000 diamantes en el juego PK XD desde mi dispositivo Android. Hice dos intentos de compra, tanto ayer como hoy, y en ambas ocasiones recibí mensajes de confirmación de mi banco indicando que el pago se h...
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