Tengo una tarjeta de crédito Garanti BBVA, y a pesar de tenerla en mi poder, de alguna manera ha sido clonada. Durante la noche, después de 20 transacciones, se retiró un total de ₺30,000 bajo el nombre de "Servicios Personales" en Facebook. La última transacción que intenté realizar en línea fue bloqueada porque mi tarjeta estaba configurada para no permitir transacciones por internet. ¿Cómo es posible que mi tarjeta, que se supone está deshabilitada para uso en línea, pueda aún tener dinero retirado sin mi aprobación bajo una descripción tan vaga? Comparto algunas de las transacciones, cada una por un monto de ₺1,500, junto con mi mensaje respecto a la compra en línea fallida debido a la falta de aprobación. ¿Debería contratar a un vigilante nocturno para cuidar mi tarjeta, preguntándome si ha sido clonada? Estoy buscando asistencia inmediata con este problema.
Hola, Hoy recibí múltiples mensajes de notificación de Garanti Bank. Inmediatamente llamé al banco, sospechando que se estaban realizando transacciones no autorizadas. Me aconsejaron cerrar mi tarjeta, lo cual hice. Sin embargo, cuando pregunté si podían cancelar las transacciones, dijeron que no te...
El 15 de marzo de 2024, a las 14:33, Garanti Bank tomó ₺0.90 de mi tarjeta sin mi permiso y lo etiquetó como 'salario'. No autoricé esta transacción, lo cual es un problema completamente nuevo para mí como cliente de Garanti Bank. Necesito que este problema se resuelva lo antes posible. 1. No soy em...
Después de la última actualización de la aplicación Garanti BBVA, no puedo acceder de ninguna manera utilizando mi contraseña ni tampoco puedo actualizarla. Durante el proceso de cambio de contraseña, las notificaciones móviles y los códigos de seguridad que se envían son inválidos o simplemente no ...
Desde el 02.05.2025, no he podido acceder a mi cuenta en Garanti BBVA Garanti Bankası y todas las transacciones realizadas desde esa fecha no han sido efectuadas por mí. Quiero dejar claro que no reconozco ninguna de estas operaciones y considero que la responsabilidad recae completamente en el banc...
El 21 de agosto de 2024, a las 21:12, deposité ₺3,000 en mi tarjeta de Garanti Bank en el cajero automático de Garanti Bank ubicado en Tekirdag Corlu. Después de la deducción del banco, el monto se redujo a ₺2,964. Sin embargo, esta cantidad no se reflejó en mi cuenta de tarjeta de débito de Garanti...
Comentarios