Garanti BBVA: Mi deuda aumentó de ₺137K a ₺334K tras reestructuración
Reestructuré la deuda total en mis tarjetas de crédito de Garanti Bank para facilitar los pagos, pero como la razón de mi reestructuración era que ni siquiera podía pagar el monto mínimo de mis tarjetas de crédito, específicamente le pedí al representante del centro de llamadas con quien hablé información sobre cuánto pagaría mensualmente. Y dado que se mencionó una cantidad razonable, quise hacer pagos a plazos. Sin embargo, el representante del centro de llamadas no me informó sobre las tarifas adicionales que se cobrarían además de los pagos mensuales. El monto mensual alcanza un promedio de ₺45,000 en el primer pago. Y al reestructurar, aumenté la deuda de ₺137,000 a ₺334,000. No podré pagar este dinero y quiero que se cancelen mis reestructuraciones. En caso de una situación contraria, solicito que se escuchen todas mis grabaciones de llamadas, así que quiero declarar que presentaré una demanda por los problemas psicológicos y el estrés que estoy experimentando. Declaro que no acepto que mi deuda actual aumente debido a la mala dirección de su banco.
