Garanti BBVA Interés Publicitario Engañoso

Me convertí en cliente de Garanti BBVA debido a la atractiva tasa de interés del 50% que anunciaban. Al intentar abrir una cuenta a plazo fijo, la aplicación móvil inicialmente mostraba una tasa de interés del 50%. Sin embargo, al proceder, me presentaron una tasa de interés "especial" del 38.5%. Cuando contacté al servicio al cliente, cuatro representantes reconocieron su falta de conocimiento sobre las tasas de interés y no pudieron proporcionar una solución. Pasé una hora y media, qué decepción y vergüenza.