Cargo no autorizado de tarifa anual en mi tarjeta Garanti Bank American Express Gold

El 20 de abril de 2024, se retiró la tarifa anual de ₺3,600 de mi tarjeta Garanti Bank American Express Gold, número 3576*******6017. Solicito la cancelación de los costos de membresía de acuerdo con las reglas legales enumeradas a continuación, sin más restricciones. Según el artículo 31, párrafo 3 de la Ley del Consumidor del 28 de mayo de 2014, los bancos emisores de tarjetas deben proporcionar a los consumidores una forma de tarjeta de crédito que no imponga tarifas de membresía anuales u otros costos. Según el artículo 6 de la Ley No. 4077 sobre Protección del Consumidor, enmendada por la Ley No. 4822, en relación con los términos injustos en los contratos, la tarifa de membresía de su banco se considera un término injusto porque no corresponde a ningún servicio, está pre-preparada y no es negociable debido a su inclusión en el contrato estándar. Basado en la decisión final de la 13ª División Civil en los casos no. 2011/4736, 2011/11579, y la decisión de la Asamblea General de Cámaras Civiles numerada 2010/1-93-88, está claro que las tarifas de la tarjeta deducidas retroactivamente serán reembolsadas de acuerdo con el artículo 125 del Código de Obligaciones de Turquía. Como resultado, solicito un reembolso del precio de la membresía obtenido de acuerdo con estas reglas y regulaciones, así como la cancelación y reembolso del cargo de membresía dentro del mismo día. De lo contrario, me pondré en contacto con el Comité de Arbitraje del Consumidor, y si mi queja no se resuelve, desactivaré mi tarjeta y cuentas con su banco. Solicito respetuosamente que se tomen las medidas necesarias.