No puedo acceder a mi cuenta Valorant comprada en Gamesatis.com
El 4 de septiembre, realicé la compra de una cuenta de Valorant con el nombre de usuario n** al vendedor 'a**' a través de gamesatis.com, pagando un total de ₺1700 (pedido #6623476). Sin embargo, el 8 de septiembre, el vendedor recuperó la cuenta y desde entonces me ha sido imposible acceder a ella. Tras este incidente, contacté con el soporte en línea del sitio web, pero no asumieron ninguna responsabilidad y simplemente me indicaron que debía acudir a la comisaría para iniciar un proceso legal. La compra la realicé con mi tarjeta bancaria, pero el marketplace me informó que no era posible recuperar el dinero. Además, solicité que me proporcionaran una nueva cuenta tras lo sucedido, pero también rechazaron esta petición. Durante la compra, no se me ofreció ninguna garantía o protección. Me siento perjudicado por esta situación y exijo el reembolso inmediato de los ₺1700 que pagué, así como que se tomen medidas contra este vendedor y se le bloquee de la plataforma. Solicito que mi queja sea evaluada y que se resuelva mi situación cuanto antes. Llevo cuatro días esperando respuesta y el ticket que esperan no me ha sido remitido por Riot.
