Gameforge Cierra Mi Cuenta de Metin2 Por Supuesta Botación Sin Evidencia
He jugado Metin2 durante aproximadamente seis o siete años y he utilizado activamente la cuenta bajo el nombre "tnhnkogu". A lo largo de ese tiempo dediqué un gran esfuerzo y realicé diversas inversiones dentro del juego. Sin embargo, mi cuenta fue cerrada de forma permanente bajo el pretexto de haber utilizado "software de botting". Según la empresa, el 24 de septiembre de 2024 se detectó el uso de un programa bot en mi cuenta, pero no se me mostró ninguna prueba, registro, captura de pantalla ni explicación técnica que respalde dicha acusación. Ese mismo día ingresé a la cuenta desde otro ordenador y, unos treinta minutos después, recibí el cierre definitivo. Me puse en contacto con el equipo de soporte de Gameforge, describí detalladamente lo ocurrido y solicité una revisión manual e imparcial. Las respuestas que recibí fueron mayormente automáticas y no especificaron qué acción concreta o qué evidencia concreta motivó el cierre. Finalmente, me enviaron un mensaje indicando que se había detectado software de bot, que la cuenta permanecería cerrada y que esa sería la "respuesta final". Además, me informaron que cualquier nueva solicitud sería cerrada y que la respuesta se basaría en el caso anterior, sin ofrecer mayor información. Quiero dejar claro que nunca he usado intencionalmente bots, macros, auto‑clickers ni ningún otro programa prohibido. Por ello, me siento perjudicado al ver mi cuenta, en la que he invertido tiempo y dinero, cerrada sin una explicación clara y transparente. Como jugador de buena fe, solicito que se revise mi caso, que se reabra la cuenta si procede o, al menos, que se me informe detalladamente sobre los hallazgos técnicos que sustentaron esta decisión.
