Pago retenido sin explicación en FundingPips, exijo revisión

Betania
19 de mayo 20:1013

Tengo un reclamo contra FundingPips debido a que tengo un pago retenido desde inicios de mayo sin ninguna explicación clara por parte de la empresa. Cumplí con las condiciones de la cuenta y solicité el retiro, pero el pago nunca se procesó y hasta la fecha sigue pendiente. El problema es especialmente grave porque no he podido contactar con el soporte de FundingPips por ningún canal. No he recibido respuesta ni justificación sobre el motivo de la retención, plazos de revisión o posibles soluciones, lo que genera desconfianza e incertidumbre. Solicito que FundingPips revise de inmediato mi caso, procese el pago que se encuentra retenido y me entregue una respuesta clara y por escrito, explicando qué ha ocurrido y qué medidas van a tomar para que este tipo de situación no vuelva a repetirse.

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