Instax Mini 12 toma fotos negras, solicito revisión y solución técnica
El jueves recibí la Instax Mini 12 que había pedido a través de la aplicación de Boyner con el número de pedido 4160387911. Al principio la cámara funcionó sin problemas, pero hoy descubrí que todas las fotos que tomo aparecen completamente negras. Me resulta muy decepcionante que, a pesar de ser un dispositivo recién adquirido, ya sea inutilizable por este defecto. Hasta ahora no he contactado al servicio de atención al cliente de Boyner ni a la tienda donde realicé la compra. Por ello solicito que el producto sea examinado técnicamente sin costo alguno y que se identifique la causa del problema. Agradecería que se realicen las pruebas necesarias, se me explique claramente la naturaleza de la avería y se me brinde la asistencia correspondiente para resolver esta situación.
