Me siento profundamente engañada por el vendedor Fujifilm Turquía, que ha iniciado un proceso de devolución que parece no tener fin. A pesar de que no he utilizado el producto, me presentan la situación como si ya lo hubiera usado, lo que genera una gran confusión y frustración. Además, en varios sitios web se muestra un precio que supuestamente es el "precio al contado", pero en realidad se trata del precio de 6 cuotas, y se muestra como si fuera el pago al contado, lo que induce a error a los compradores. Esta práctica engañosa afecta mi confianza en la marca y me obliga a dedicar tiempo y energía a aclarar la situación, lo cual considero inaceptable para una empresa de la reputación de Fujifilm.
Realicé un pedido en la tienda N11 de Fujifilm Turquía, pero fue cancelado porque el precio que ofrecía el propio sistema de Fujifilm era más bajo que el de N11. La razón indicada no fue la falta de stock del producto, sino que el inventario reservado para N11 se había agotado. Me pregunto si las em...
Entré al sitio web de Fruugo con la intención de comprar un dron y me llamó la atención que el precio mostrado en la página era de ₺824. Sin embargo, al proceder con el pedido y revisar los detalles antes de finalizar la compra, noté que el precio del producto había cambiado a ₺1648. Si no hubiera e...
El 27 de mayo, mientras investigaba productos, encontré por casualidad una empresa cuya procedencia, nacional o extranjera, no estaba clara. Tras realizar el pedido y efectuar el pago, me di cuenta de que la empresa era extranjera. Durante los siguientes tres días, no hubo ningún movimiento relacion...
Realicé dos pedidos diferentes a través de Fruugo, asegurándome de que tanto la imagen como la cantidad del producto fueran claras en mi pantalla. Sin embargo, empaquetaron dos unidades del mismo artículo en un solo envío, pero solo recibí uno de ellos. Aunque la empresa reconoció este error, no env...
Compré un producto en Fruugo y experimenté una diferencia significativa entre el precio mostrado en la imagen y la cantidad que realmente se descontó de mi cuenta. No hubo ninguna notificación visual clara sobre el pago, y me cobraron entre 1000 y 2000 ₺ adicionales sin previo aviso. Intenté cancela...
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