Cargo no autorizado de FRUXO.CO en mi tarjeta, pido reembolso
El 12 de abril de 2026, a las 11:46, observé que se había debitado de mi tarjeta, emitida por el Banco Bielorruso y denominada en rublos bielorrusos, la suma de 9,99 dólares estadounidenses bajo la referencia FRUXO.CO>DUBAI>AE. La transacción se realizó en la moneda USD, a pesar de que mi tarjeta está diseñada para operar en BYN. Nunca me registré en el servicio FRUXO.CO, no suscribí ninguna membresía y no otorgué autorización para este tipo de cobros. Ante esta situación, me dirigí al Banco Bielorruso, donde me aconsejaron bloquear la tarjeta, pero no me proporcionaron una explicación clara sobre el origen ni la justificación de la operación. Considero este cargo como no autorizado y me genera una profunda preocupación respecto a la seguridad de mis datos de pago. Solicito que se investigue exhaustivamente la transacción FRUXO.CO>DUBAI>AE del 12 de abril de 2026 por un monto de 9,99 dólares, que se me brinden detalles precisos sobre su procedencia, que se impidan futuros cargos dirigidos a ese beneficiario y que se reembolse la cantidad indebidamente descontada a mi cuenta.
