Fruxo.co, cargos no autorizados en mi tarjeta, solicito reembolso

Me encontré con un cargo no autorizado en mi tarjeta bancaria por parte del servicio Fruxo.co. Hoy se debitó de mi tarjeta la suma de 9,99 $ sin que yo haya realizado ninguna acción consciente ni haya confirmado la operación en ese sitio. No recuerdo haber efectuado alguna compra, suscripción o periodo de prueba en Fruxo.co en ningún momento. Por ello solicito que me proporcionen una desglose completo de dicho cargo, indicando el motivo, la fecha y la hora exacta de la transacción, así como la información sobre el servicio o producto al que supuestamente corresponde. En caso de que se haya activado alguna suscripción en mi cuenta, pido que la cancelen de inmediato y que no se realicen más cargos sin mi consentimiento explícito. Además, requiero la devolución del importe de 9,99 $ mediante el mismo método de pago utilizado, y una confirmación escrita de la cancelación de la suscripción (si existiera) y del reembolso de los fondos.