Freelancer, dinero retirado de mi cuenta sin consentimiento

Me siento muy frustrado porque Freelancer.com retiró 10 dólares, equivalentes a ₺360, de mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. No recibí ningún código de confirmación o notificación previa de esta transacción. Estoy solicitando urgentemente la devolución de mi dinero, ya que no pueden retirar fondos de mi cuenta sin mi consentimiento explícito. Tengo todos los comprobantes necesarios y, además, esta transacción no aparece en el historial de Apple. Por favor, les pido que revisen esta situación y me devuelvan el dinero lo antes posible. Espero que se resuelva esta situación de manera justa y rápida, ya que me ha causado bastante inconveniente.