Freelancer, cargo cobrado sin permiso, quiero solución y reembolso

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10 mayo 2025 18:51
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Recientemente, noté una transacción de $10 en mi cuenta de Papara a través de Freelancer.com, aunque no he adquirido ninguna membresía ni he aceptado proyectos en la plataforma. Me sorprende cómo se realizó este cargo sin mi autorización, ya que en ningún momento proporcioné mi consentimiento para una transacción así. No tengo idea de cómo se pudo acceder a los datos de mi tarjeta y esto me genera una gran preocupación sobre la seguridad de mis datos personales y bancarios. Papara está intentando ayudarme con el problema, pero aún no he recibido una solución definitiva. Espero que esta situación se resuelva lo antes posible y que se tomen medidas para proteger la información de los usuarios. Mi confianza en Freelancer.com se ha visto afectada y me gustaría recibir una explicación clara y una pronta devolución de los ₺ que se retiraron sin mi permiso.

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