En el juego Free Fire, cuando adquiero una suscripción, se realiza un cobro de ₺299,99 un día antes de la fecha de pago y este dinero no se devuelve. Mi banco es Halkbank y, al no tener 18 años, no puedo contactar con el servicio de atención al cliente. Nadie me dice a dónde ha ido mi dinero. Además del dinero cobrado, tampoco puedo acceder a los diamantes de la suscripción mensual. También, hoy en mi suscripción de armas Evo, el dinero que debía cobrarse mañana se cobró hoy. Agradecería mucho su ayuda con este problema. Gracias.
Se realizó una compra de un paquete de diamantes de ₺299 desde mi cuenta de Free Fire Max sin mi conocimiento. Me puse en contacto con la Play Store para solicitar un reembolso, pero rechazaron mi solicitud y me dirigieron al equipo de soporte del juego. Sin embargo, no he podido contactar a nadie p...
Mientras jugaba, recibí una notificación para suscribirme y decidí aceptar la suscripción. Después de completar el proceso, se descontaron 930₺ de mi cuenta. Solicité el reembolso inmediatamente, pero han pasado tres días y el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Al revisar el sis...
Realicé un pago de ₺649,99 con mi tarjeta de crédito CardFinans para comprar el paquete de 2000+2000 diamantes en el juego PK XD desde mi dispositivo Android. Hice dos intentos de compra, tanto ayer como hoy, y en ambas ocasiones recibí mensajes de confirmación de mi banco indicando que el pago se h...
Juego Free Fire Max en la plataforma iOS con el nombre de usuario 'raconbabas96'. Hoy, aproximadamente a las 05:00, al ingresar al juego noté que mi rango había descendido inesperadamente al nivel bronce, a pesar de que antes estaba en el nivel maestro de élite. No recibí ninguna advertencia ni noti...
Durante el periodo de prueba de tres días de la aplicación Impulse, se realizó un cobro anual de ₺939,99 en mi cuenta, a pesar de que cancelé la suscripción el mismo día. No recibí ninguna notificación ni se solicitó mi consentimiento antes de efectuar este cargo. Tras notar la transacción, me puse ...
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