Free Fire Max, acceso restringido injustamente tras sanción

Hace aproximadamente nueve días, mi cuenta número 1565987278 en el juego Free Fire fue sancionada de manera injusta debido a la conducta de un compañero de equipo. Quiero dejar claro que nunca he utilizado trampas ni he jugado intencionadamente con personas que las usen. Incluso he reportado a jugadores sospechosos cuando los he identificado, pero aun así la penalización se aplicó a mi cuenta. He invertido un total de ₺100.000 en esta cuenta y he dedicado mucho esfuerzo y tiempo. Sin embargo, sin darme una razón específica, se me ha restringido el acceso a los modos de equipo.
Al contactar con el servicio de atención al cliente, solo he recibido respuestas automáticas repetitivas y no me han ofrecido ninguna solución real a mi problema. Actualmente puedo acceder a mi cuenta, pero no puedo unirme a equipos y me informaron que la sanción durará un mes. Nunca antes había experimentado un problema de este tipo y es la primera vez que me ocurre.
Solicito que se retire esta sanción impuesta sin motivo y que se realice una revisión detallada de mi cuenta. He sido perjudicado injustamente y pido que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación.