Foxngame, sin E-PIN ni factura; sin respuesta, PayTR y código Riot

En mi compra con la marca Foxngame, no recibí ni el código E-PIN ni la factura de mi pedido. Además, tampoco recibí el recibo del pago que realicé a través de PayTR. Uno de los mayores problemas que tuve durante este proceso fue la falta de un servicio de atención al cliente en directo y el hecho de no recibir respuesta a los correos electrónicos que envié. A pesar de haber intentado diferentes formas de obtener información sobre mi pedido o resolver mi problema, no he conseguido ponerme en contacto con Foxngame. En concreto, quiero recibir mi código Riot y espero que me ayuden con esto. No haber recibido el servicio por el que pagué me ha perjudicado. Les ruego que me envíen tanto el código como la factura lo antes posible.