Foxngame no entrega Steam Key de Squad tras confirmar el pago
El 07/06/2026, aproximadamente a las 13:50, realicé la compra de una Steam KEY del juego Squad a través de Foxngame. Elegí Paytr como método de pago y completé la transacción sin problemas mediante 3D Secure. Tras el pago, el sistema mostró el mensaje "el pago está pasando por control de seguridad" y esperé cerca de una hora; luego pasó a la fase "en proceso", pero aunque transcurrieron más de dos horas, la clave aún no se había entregado. Aunque el sitio promociona entrega online e instantánea, en mi caso no se cumplió, lo que me causó una gran desilusión. Considero que no debería anunciarse una entrega instantánea si no se garantiza. Además, no encontré información de contacto ni ningún canal de soporte, lo que agravó mi situación. El número de pedido es 1362655 y el importe total de la operación es 565,34 ₺. Exijo que la Steam KEY del juego Squad me sea entregada de inmediato o, en su defecto, que se me reembolse el importe. También solicito una explicación clara sobre la causa del retraso y la falta de comunicación.
