Fortnite, Ford Mustang GTD no funciona, reembolso rechazado
Compré en la tienda de contenido de Fortnite el vehículo Ford Mustang GTD, pero el artículo no está disponible para su uso. Adjunto una captura de pantalla del producto para demostrar el problema. Sin embargo, Epic Games se niega a aceptar mi solicitud de reembolso alegando que hacerlo sería injusto para otros jugadores. Pagé 2800 ₺ por un contenido que nunca he utilizado y que, hasta la fecha, sigue inactivo. Exijo que se me devuelva el importe o, al menos, que se me informe cuándo podré utilizar el vehículo. En una situación como esta, habría esperado un reembolso automático. Esta experiencia resulta muy decepcionante. Me gusta Fortnite, pero considero que Epic Games no debería trasladar este tipo de inconvenientes a sus usuarios. Agradezco una respuesta pronta y una solución satisfactoria. Atentamente, Erhan Can.
