El 23 de octubre de 2023, realicé un pedido a través de FloraQueen para enviar flores a un familiar en Alemania con motivo de su boda. La boda tuvo lugar el 28 de octubre y, a pesar de que han pasado tres días desde entonces, las flores aún no han sido entregadas. He intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta a ninguno de mis mensajes. Además, en el sitio web de la empresa no existe ninguna opción para cancelar el pedido ni solicitar la devolución del importe pagado, que fue de ₺. La falta de comunicación y atención al cliente me ha generado una gran preocupación, ya que no hay ningún representante al que pueda dirigirme para resolver el problema. Esta situación me hace sospechar que podría tratarse de una empresa poco confiable. Considero que las autoridades, como el Instituto de Tecnologías de la Información, deberían tomar medidas para restringir el acceso a este tipo de plataformas que afectan negativamente a los consumidores.
Hice un pedido de un arreglo floral a través de FloraQueen, una plataforma internacional de flores, con la intención de sorprender a mi novia en Alemania. Realicé la compra el 12 de febrero por un valor de 60€, esperando que el pedido se entregara en la fecha prevista, entre el 14 y el 15 de febrero...
Realicé un pedido de flores a través de Floraqueen Turquía para ser entregado en Alemania, ya que quería sorprender a mi hija con un bonito detalle. Sin embargo, lamentablemente el pedido nunca llegó a su destino. A pesar de mis reiterados intentos de contacto con la empresa, no recibí ninguna respu...
El 20 de noviembre, por la mañana, realicé un pedido de flores a través del sitio https://www.floraqueen.com/tr/my/orders. En la página web se indica que el 97% de los pedidos se entregan el mismo día, lo que me hizo confiar en que mi pedido llegaría rápidamente. Sin embargo, no solo no se entregó e...
Realicé un pedido de FloraQueen Turkey desde Berlín y, lamentablemente, aún no ha sido entregado después de varios días de espera. Esta situación me ha causado una gran decepción, ya que esperaba que el servicio fuera rápido y confiable. Además, el sitio web no está funcionando correctamente, lo que...
El 2 de febrero realicé un pedido de flores a través de FloraQueen Turquía, el cual debía ser entregado ese mismo día. Pagué un total de 39 euros por el ramo, además de abonar 7 euros adicionales para asegurar la entrega en el mismo día. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna informaci...
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