Compré un boleto flexible en Flight Network y no me permiten cancelarlo, ¿cómo reclamo?

Si compraste un boleto flexible en Flight Network y no te permiten cancelarlo, revisa las condiciones de la tarifa que adquiriste y solicita una revisión si consideras que el beneficio de cancelación no está siendo respetado.

• Reúne:

• número de reserva
• comprobante de pago
• confirmación donde figure la tarifa flexible
• correos o mensajes intercambiados con Flight Network

Haz capturas donde se vea:

• la reserva y el tipo de tarifa adquirida
• las condiciones de cancelación ofrecidas
• el rechazo de la solicitud, si lo recibiste
• el comprobante de pago

Contacta al soporte de Flight Network e indica:

• el número de tu reserva
• que compraste una tarifa flexible y no puedes cancelarla
• cuándo solicitaste la cancelación
• las pruebas que adjuntas

Solicita específicamente:

• la revisión de las condiciones de tu boleto
• la cancelación conforme a la tarifa contratada, si corresponde
• el reembolso o crédito aplicable, según las condiciones de la compra
• una respuesta por escrito con el motivo del rechazo y el plazo de resolución

Conserva todos los comprobantes y las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

¿No respetan las condiciones de tu boleto flexible? Comparte tu experiencia en Xolvie; es fácil, rápido y gratis, para ayudar a otros viajeros a conocer cómo se resolvió un caso similar.