Cuando Flalingo renueva tu suscripción sin aviso, lo más efectivo es cancelar de inmediato y pedir devolución de lo cobrado. Aquí tienes pasos prácticos:
• Accede a tu cuenta: entra en la sección Mi perfil → Suscripciones y desactiva la renovación automática. Haz captura de pantalla como prueba.
• Confirma en el correo: busca en tu bandeja de entrada el comprobante de renovación. Guárdalo para adjuntarlo en el reclamo.
• Contacto directo: escribe a [email protected] con asunto Cancelación de renovación no autorizada – pedido #XXXX. Solicita el reembolso del cargo más la confirmación de baja definitiva.
• Banco o PayPal: si no recibes respuesta en un máximo de 7 días, pide a tu banco o a PayPal detener pagos futuros y abrir disputa por cobro no autorizado.
• Prueba documental: conserva capturas de correos, cargos y solicitudes de cancelación para reforzar tu reclamo.
👉 Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.
