Al finalizar el programa de seis meses de inglés general que adquirí a través de Flalingo, el 23 de diciembre de 2025 se realizó un cargo de aproximadamente ₺33 000 en mi tarjeta sin mi autorización ni base contractual. No había aceptado ningún pago automático ni suscripción, y tampoco recibí notificación alguna sobre esa operación. Tras este débito no consentido, intenté contactar a Flalingo en múltiples ocasiones mediante el número de WhatsApp, la línea telefónica y el canal de soporte dentro de la aplicación, pero nunca obtuve respuesta. La ausencia de una explicación escrita o verbal y la imposibilidad de encontrar a un responsable me han causado perjuicio tanto económico como moral. Exijo la devolución inmediata del importe íntegro que se me ha cobrado indebidamente y la cancelación total de mi membresía. Además, solicito una aclaración clara y detallada sobre el motivo y el concepto bajo el cual se realizó este cargo. De no recibir una respuesta en los próximos tres días, me veré obligada a iniciar acciones legales para defender mis derechos.
Anteriormente había adquirido un paquete anual en Flalingo, pero ayer descubrí que se había realizado un cargo automático de 39.513,60 ₺ en mi cuenta sin mi consentimiento, sin notificación previa, ni mensaje de texto ni correo electrónico. Esta operación se efectuó sin mi autorización explícita, lo...
El 2 de octubre de 2025 adquirí un paquete anual de Flalingo y pagué 28.418 ₺ con mi tarjeta de crédito. Después de la primera clase decidí cancelar el servicio y, el 4 de octubre, contacté al servicio de atención al cliente a través de WhatsApp para solicitar la devolución del importe. El represent...
Soy Eren Kısa y quiero compartir mi experiencia con la plataforma de aprendizaje de inglés en línea Flalingo. A pesar de que cancelé mi suscripción previamente y recibí el último reembolso en abril de 2025, el 29 de junio de 2025 noté que Flalingo realizó un cobro inesperado y no autorizado de aprox...
El 2 de agosto, adquirí una membresía de un mes para mi esposa en el sitio Flalingo, con un costo de ₺6631,8, pagado en 3 cuotas. Sin embargo, ese mismo día, noté que se realizó otra transacción en mi cuenta por ₺6306,17, sin que yo haya autorizado ni realizado ninguna acción adicional. Esta segunda...
Contraté un paquete con Flalingo y al finalizar el primer período, renovaron automáticamente mi membresía sin solicitar mi consentimiento ni informarme previamente. Realizaron el cobro directamente a mi tarjeta de crédito, lo que considero inapropiado ya que no autoricé esta transacción. Al notar la...
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