Flalingo, suscripción cancelada pero cobro no autorizado en mi tarjeta

Soy Eren Kısa y quiero compartir mi experiencia con la plataforma de aprendizaje de inglés en línea Flalingo. A pesar de que cancelé mi suscripción previamente y recibí el último reembolso en abril de 2025, el 29 de junio de 2025 noté que Flalingo realizó un cobro inesperado y no autorizado de aproximadamente ₺15,000 en mi tarjeta de crédito. No recibí ninguna notificación ni explicación previa sobre este cargo, lo cual me sorprendió mucho y me causó preocupación. Considero importante que Flalingo revise este tipo de situaciones para evitar que otros usuarios pasen por lo mismo. Solicito que el monto cobrado de ₺15,000 sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución por parte del equipo de atención al cliente de Flalingo.