Cobro no autorizado en Flalingo, solicito reembolso urgente

El 2 de agosto, adquirí una membresía de un mes para mi esposa en el sitio Flalingo, con un costo de ₺6631,8, pagado en 3 cuotas. Sin embargo, ese mismo día, noté que se realizó otra transacción en mi cuenta por ₺6306,17, sin que yo haya autorizado ni realizado ninguna acción adicional. Esta segunda transacción no me pertenece y no fue solicitada por mí en ningún momento. Intenté comunicarme tanto por WhatsApp como a través del sitio web de Flalingo para resolver este problema, pero lamentablemente no recibí respuesta alguna. Debido a esta situación, me vi obligado a cancelar mi tarjeta bancaria para evitar más cargos no autorizados. Solicito que se realice el reembolso correspondiente lo antes posible. Si no recibo una solución, me veré en la necesidad de ejercer todos mis derechos legales. Recomiendo optar por empresas reconocidas para evitar situaciones similares.