En el sitio web Fixbet tengo una cuenta bajo el nombre de usuario “Zekiesen”. Ayer, alrededor de las 18:00, solicité el retiro de 8.000 ₺ mediante una transferencia bancaria. Desde la madrugada el sistema indica que mi solicitud está en “cola de procesamiento” y no realiza el pago. Después de cinco o seis horas, el retiro es cancelado y el mensaje me pide que vuelva a intentar. Realicé una nueva solicitud, pero nuevamente, tras un breve lapso, la operación fue anulada de la misma forma. Durante todo este proceso contacté varias veces al soporte en vivo y también llamé por teléfono. Cada vez me aseguraron que el problema se resolvería rápidamente, pero transcurrieron alrededor de doce horas sin que se efectuara el abono. Sigo esperando sin recibir el dinero. Exijo que Fixbet deposite de inmediato los 8.000 ₺ que me corresponden, sin presentar ninguna justificación y sin más demoras, de forma completa y correcta en mi cuenta.