Problema con retiro y atención al cliente en Mostbet, solicito ayuda

Hakkı
11 julio 11:10
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Llevo 45 días esperando que se procese mi retiro en Mostbet, y hasta ahora no he recibido una solución. Tengo un total de 8 transacciones pendientes, sumando 400.000₺. Todos los días me comunico con el servicio al cliente, pero siempre me dicen que mi solicitud está en proceso. Cuando deposité dinero, el proceso fue rápido y sin inconvenientes, pero al momento de retirar, llevo semanas esperando. Cada vez que contacto al soporte, me atiende una persona diferente y me hacen esperar al menos 10 minutos antes de darme la misma respuesta: que mi retiro sigue en proceso y que debo tener paciencia. Aseguran que han creado una solicitud para agilizar el trámite, pero no avanzan más allá de eso. Esta situación me genera mucha preocupación, ya que no recibo información clara sobre cuándo podré disponer de mi dinero. Espero que Mostbet resuelva mi retiro lo antes posible y mejore su atención al cliente.

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