He estado usando una olla a presión Fissler durante un año, y ni siquiera reemplazan el sello de goma bajo garantía. Considerando que no uso la olla a presión todos los días y que después de cada uso lavo a mano el sello interno (nunca pongo ninguna parte en la máquina), la tapa ya no encaja correctamente. La envié al centro de servicio y me dijeron que el usuario debe reemplazar el sello cada año. Están pidiendo ₺110 por un nuevo sello. Las personas compran ollas a presión que cuestan alrededor de ₺2,000, esperando que duren toda la vida, ¿pero ahora se supone que debemos pagar ₺110 por un sello cada año? Puedes conseguir otras marcas mucho más baratas y sus sellos no se desgastan. ¿Realmente significa algo la garantía de dos años si ni siquiera reemplazan el sello ahora que todavía está bajo garantía? Estoy extremadamente decepcionada; incluso sus llamadas de servicio son amateurs.
Tengo un problema con mi olla a presión Fissler: la segunda línea del sello de la tapa no sale. No ha pasado ni un año y el sello ya se ha roto. La primera vez que ocurrió, me hicieron pagar por reemplazar el sello porque dijeron que era culpa mía. Ahora el mismo problema ha ocurrido de nuevo y quie...
Compramos una olla a presión de la marca Fissler y, después de solo dos años, hay un problema de óxido en el exterior de acero. La enviamos al servicio autorizado y, a pesar de que el folleto del producto indica una garantía de 3 años, el servicio afirma que es solo de 2 años e insiste en cobrar una...
Compré la olla a presión Fissler Vitavit Premium en Turquía, y el mecanismo de presión no funcionó desde el momento en que la recibí. Primero la probé con agua, como se indica en el manual, pero continuó liberando aire. Primero contacté al servicio al cliente de Fissler por correo electrónico, pero ...
Llamamos al servicio técnico porque nuestra lavadora Miele estaba filtrando agua. El técnico dijo que el sello de goma estaba roto y afirmó que era un "error del usuario", pidiendo ₺4500 para reemplazarlo. Me pregunto, ¿cómo podríamos haber roto el sello de goma de nuestra máquina, que nunca operamo...
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