Cobro indebido tras cancelación en Educly, solicito reembolso y baja
Contraté un curso mensual de inglés en la plataforma Educly, pero cancelé el programa en el mes de julio, antes de que se renovara. A pesar de haber hecho la cancelación con antelación, el 27 de agosto de 2026 se me realizó un cobro de 31,69 dólares a través de Paddle.com por el mismo servicio que ya no deseaba continuar. Al contactar con el soporte, únicamente me indicaron que la cancelación sería efectiva hasta el 27 de septiembre, lo que implica que me están cobrando por un mes que yo ya había intentado cancelar previamente y que no quiero utilizar. Solicito de manera clara y respetuosa el reembolso completo del cargo de 31,69 dólares realizado el 27 de agosto de 2026 y que se confirme la cancelación definitiva del servicio para que no se vuelvan a generar más cobros en mi cuenta.
