Suspensión por error de cuenta BigoLive, solicito revisión y reactivación
Uso la aplicación BigoLive desde hace mucho tiempo y he construido allí una comunidad con la que tengo confianza y cariño. Mi nombre en la aplicación es “esther” y mi ID es “estado paraguas”. Anteayer mi cuenta fue suspendida y desde ese momento no puedo acceder. La suspensión ocurrió después de que, estando en una sala con micrófono y luego con cámara, mostré brevemente a mi sobrina a mi pareja sin querer. Quiero dejar claro que yo tengo 21 años y soy mayor de edad, y no tuve ninguna intención inapropiada ni de incumplir las normas de la plataforma. Fue una situación puntual y accidental. Las personas que me siguen en BigoLive me necesitan y se preguntan qué ha pasado, por eso me preocupa mucho haber perdido el acceso a mi cuenta sin una explicación clara. Hasta ahora no he recibido ningún tipo de respuesta por parte de BigoLive sobre el motivo concreto de la suspensión ni sobre cuánto tiempo durará. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que se revise detalladamente mi caso y se reactive mi cuenta asociada a mi número de WhatsApp, o al menos se me informe con claridad el motivo preciso de la suspensión y si existe alguna posibilidad de recuperar mi cuenta.
