Findmykids sigue cobrando aunque desinstalé la app, ¿cómo puedo parar los pagos?

Si Findmykids sigue cobrando aunque desinstalaste la app, debes cancelar la suscripción activa, ya que borrar la app no detiene los pagos automáticos.

• Verifica dónde contrataste la suscripción: App Store, Google Play o la web
• Busca recibos o correos de pago para identificar el origen del cargo
• Guarda capturas del movimiento en tu tarjeta

Para detener los pagos;

• En Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Findmykids → Cancelar
• En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Findmykids → Cancelar
• Si pagaste en la web: entra a tu cuenta en Findmykids → Account / Subscription → Cancel subscription 

Incluye al soporte;

• Correo asociado a la cuenta
• Fecha y monto del cargo
• ID de transacción o recibo

Pídeles que;

• Confirmen la cancelación del plan
• Revisen si corresponde reembolso del último cobro

Recuerda que la suscripción se renueva automáticamente hasta que se cancela manualmente, y eliminar la app no la detiene.

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie; consultarlo es gratis y rápido y puede ayudar a otros usuarios.