Pago repetido y confusión al usar Findmykids tras la compra

Después de comprar Findmykids me encontré con la sorpresa de que tenía que volver a pagar para poder utilizar el programa. Posteriormente, recibí otra oferta de pago adicional. Consulté si esta oferta correspondía a la versión Plus y me confirmaron que sí, por lo que realicé el pago correspondiente. Sin embargo, ahora me informan que debo pagar de nuevo para continuar utilizando el servicio. Las respuestas que recibo del equipo de atención al cliente son poco claras y no resuelven mis dudas, lo que genera confusión y una sensación de falta de transparencia. Considero importante que se informe de manera clara y precisa sobre los pagos necesarios, ya que he realizado varios pagos en ₺ y aún así me solicitan más pagos para acceder a las funciones prometidas.