Después de comprar Findmykids me encontré con la sorpresa de que tenía que volver a pagar para poder utilizar el programa. Posteriormente, recibí otra oferta de pago adicional. Consulté si esta oferta correspondía a la versión Plus y me confirmaron que sí, por lo que realicé el pago correspondiente. Sin embargo, ahora me informan que debo pagar de nuevo para continuar utilizando el servicio. Las respuestas que recibo del equipo de atención al cliente son poco claras y no resuelven mis dudas, lo que genera confusión y una sensación de falta de transparencia. Considero importante que se informe de manera clara y precisa sobre los pagos necesarios, ya que he realizado varios pagos en ₺ y aún así me solicitan más pagos para acceder a las funciones prometidas.
A pesar de que cancelé mi suscripción a la aplicación Findmykids, la suscripción no aparece en mi lista de suscripciones activas y, sin embargo, cada mes se sigue realizando un cobro automático en mi tarjeta. He intentado cancelar el servicio varias veces, pero no existe la opción para hacerlo de ma...
Adquirí por error una suscripción al producto Find My Kids y solicito el reembolso del importe pagado. Ya envié un correo electrónico al soporte, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por su parte. Considero que el servicio no me resulta útil y por eso deseo que se me devuelva el dinero ...
A pesar de que tenía una membresía gratuita durante un año a través de Vodafone para el servicio Findmykids, se me ha cobrado una tarifa de suscripción de ₺300. No he podido establecer ningún tipo de comunicación con el soporte de Findmykids para resolver este inconveniente y tampoco he logrado obte...
Hace un tiempo, mi hijo perdió su teléfono y utilizamos la aplicación Findandloc solo una vez para intentar localizarlo. Sin embargo, desde ese momento, han comenzado a realizarse cargos recurrentes en mi cuenta sin mi consentimiento. Primero se descontaron ₺21, luego un monto mucho mayor de ₺900 y ...
El 3 de abril, accedí al servicio Findandloc para localizar el teléfono de mi hija y realicé un pago inicial de ₺21. Sin embargo, al día siguiente, el 4 de abril, se realizó un cargo adicional e injustificado de ₺599 en mi cuenta sin mi consentimiento. Además, aunque no solicité ninguna suscripción,...
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