Disminución en la Calidad del Servicio de FBS y Mi Decepción
He estado tratando con la correduría FBS durante un período prolongado, pero recientemente he notado una disminución en la calidad de su servicio, especialmente en la velocidad de las transacciones de depósito y retiro. En un incidente reciente, para evitar que mi cuenta fuera detenida, envié urgentemente un depósito antes de la apertura del mercado e informé al representante de atención al cliente sobre la urgencia de la situación. A pesar de que me aseguraron que el proceso tomaría 15-20 minutos, terminó tomando horas, lo que resultó en la detención de mi cuenta. Este retraso genera preocupaciones y sospecho acciones intencionales. Considerando esto, estoy reconsiderando continuar mi colaboración con FBS.
