Solicito reembolso por cobro indebido de FamRadar y cancelar suscripción
Uso la aplicación FamRadar en un dispositivo Android en Colombia y hoy se me realizó un cobro no autorizado por un valor aproximado de 154.414,99 en mi tarjeta débito de Bancolombia. En ningún momento autoricé este pago ni contraté conscientemente una suscripción con ese costo, por lo que considero que se trata de un cargo indebido. Hasta ahora no he podido contactar con el soporte o atención al cliente de FamRadar porque no encuentro la forma de hacerlo desde la aplicación o desde sus canales oficiales. Esto me genera preocupación, ya que se trata de un monto elevado tomado directamente de mi cuenta bancaria, sin una explicación clara ni un consentimiento informado de mi parte. Solicito la devolución total del dinero cobrado de manera no autorizada y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a mi cuenta en FamRadar, para evitar futuros descuentos sin mi aprobación.
