Facebook MarketPlace, pedido enviado incorrectamente, pido cambio
El 11 de octubre de 2025 realicé un pedido a través de Facebook al vendedor llamado Skynet Kargo Paz. Tic. Ltd. Şti, solicitando un boxer de bambú. Cuando recibí el paquete, el artículo entregado no correspondía a lo mostrado en las imágenes; en lugar de un boxer de bambú, me enviaron un boxer convencional de algodón. Además, el pedido estaba incompleto, faltaba una pieza y la talla que recibí resultó ser más pequeña de lo esperado. Para empeorar la situación, el número de contacto indicado en la información del envío era incorrecto, lo que me impidió comunicarme con el vendedor. El paquete fue entregado en la dirección de Mimarsinan Mahallesi Çaldıran Şok, Serhat Apt. No. **, Körfez. El representante de Aras Kargo que realizó la entrega me pidió que llamara al vendedor, pero le informé que el número del código de barras era erróneo, por lo que no pude resolver el problema. El número de código de barras asociado a mi pedido es 650005920. Solicito que se corrija esta situación de manera inmediata y que se me reembolse el importe total que pagué por el producto y el envío.