Desde el 16 de enero de 2026, mi cuenta de WhatsApp vinculada a Facebook recibe continuamente códigos de restablecimiento y verificación. Yo no realizo esos procesos; personas desconocidas intentan tomar el control de mi cuenta. Aunque no pueden iniciar sesión, pueden probar mi dirección de correo electrónico o el número de teléfono, lo cual resulta extremadamente molesto y preocupante desde el punto de vista de la seguridad. Intenté solicitar asistencia a Facebook, pero no encontré una dirección de correo electrónico clara ni una página web donde pudiera presentar una solicitud directamente. Por eso me resulta difícil reportar este problema de seguridad a través de un canal oficial.Exijo que Facebook investigue y detecte a los individuos que intentan acceder a mi cuenta, y que, en la medida de lo posible, me proporcione información sobre el modelo de teléfono o la ubicación que se haya utilizado en esos intentos. También solicito que se revisen minuciosamente todos los intentos de acceso y salida de mi cuenta, que se identifiquen comportamientos anómalos y que se refuerce la vigilancia de la seguridad de mi cuenta. Espero que se tomen todas las medidas necesarias para proteger mi cuenta y mis datos personales, y que se me mantenga informado sobre el progreso de este proceso.
Desde hace aproximadamente un mes tengo problemas para cambiar la contraseña de mi cuenta de Facebook, la cual utilizo activamente desde hace años. Al olvidar la contraseña, sigo los pasos de recuperación: recibo el código de verificación tanto en mi teléfono como en mi correo electrónico, lo ingres...
Hasta hace aproximadamente tres meses, utilizaba mi cuenta de Facebook sin inconvenientes. Sin embargo, recientemente fue tomada por terceros sin mi autorización. Accedieron a ella sin mi permiso, cambiaron tanto la dirección de correo electrónico registrada como la contraseña, de modo que ahora no ...
Mi cuenta de Facebook fue hackeada; alguien entró en mi cuenta y tuvo el descaro de cambiar mi número de teléfono y direcciones de correo electrónico. No hace falta decirlo, pero me siento muy inseguro en este momento. Y para empeorar las cosas, los procedimientos de recuperación de cuentas de Faceb...
Mi cuenta de Facebook tiene activada la verificación en dos pasos, por lo que los códigos de acceso continúan enviándose al número de teléfono que ya no utilizo. Debido a ello, desde principios de 2024 no he podido iniciar sesión desde ningún otro dispositivo ni teléfono, lo que me impide usar la cu...
Hace aproximadamente un mes, mi cuenta personal de Facebook, a la que accedo desde mi ordenador, fue vulnerada y robada. Desde entonces he intentado sin éxito restablecer la contraseña y seguir los pasos de recuperación que la plataforma indica, pero no logro volver a acceder a ella. El individuo qu...
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